Domande Frequenti
Se mai dovessimo lasciare una domanda senza risposta sul nostro sito web, qui troverete le domande più frequenti sul noleggio.
A noleggio utilizziamo attacchi Burton Step-On R Bindings, un modello specifico per il noleggio che consente regolazioni senza attrezzi, simile per struttura al Burton Re:Flex.
Per quanto riguarda gli scarponi, mettiamo a disposizione il Burton Step-On Boa® R Boot, molto simile per vestibilità e prestazioni al modello Burton Ruler Step-On.
Se invece desideri un attacco automatico da snowboard diverso da Burton, offriamo diversi modelli in vendita:
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Nidecker Supermatic
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Clew Independence 1
Questi attacchi automatici funzionano con qualsiasi scarpone da snowboard, senza bisogno di scarponi specifici Step-On. Sono acquistabili presso il nostro negozio snowboard INTERSPORT NIVES a Selva di Val Gardena oppure nel nostro shop online:
👉 https://www.mountainshop.online/snow/it/ATTREZZATURA/SNOWBOARD/
Sì, nel nostro noleggio snowboard offriamo attrezzatura con attacchi Burton Step-On®, un sistema pratico e veloce che permette di agganciarsi alla tavola senza cinghie, semplicemente entrando con il tallone e poi con la punta dello scarpone. È una soluzione comoda, sicura e adatta sia a principianti che a rider più esperti.
Si consiglia di prenotare i depositi sci in anticipo, soprattutto durante l’alta stagione. I depositi possono essere noleggiati per 1 o più giorni. La lista completa dei prezzi è disponibile qui: https://www.valgardenasport.com/servizi/deposito-sci/#prices
Il check-in il primo giorno è garantito dal tardo pomeriggio. Durante l’alta stagione, i nostri clienti del noleggio sci hanno priorità.
Il deposito è composto da armadietti riscaldati, ideali per conservare e asciugare in sicurezza l’attrezzatura da sci.
Ogni armadietto può contenere:
- 2 paia di sci per adulti (+ 1 paio per bambini fino a 1,10 m)
- 2 paia di scarponi per adulti (+ 1 paio per bambini)
- 3 caschi, guanti, bastoncini e altri accessori
Il sistema riscaldato assicura che scarponi, guanti e caschi siano sempre asciutti e pronti all’uso.
I depositi sci si trovano di fronte alla stazione a valle del Ciampinoi, accanto all’ufficio skipass. L’accesso avviene con skipass o tessera magnetica attivata da Intersport Val Gardena.
Sì! È disponibile un servizio di consegna a domicilio per l’attrezzatura da sci e snowboard.
Come funziona:
- Prenotazione online – Prenoti l’attrezzatura tramite il nostro sistema di prenotazione online.
- Prova in negozio – Prima della consegna, passi in negozio (tra le 08:00 e le 19:00) per provare gli scarponi e adattare sci, casco e racchette. Qui indichi anche dove desideri la consegna.
- Consegna in struttura – Dopo la prova, consegniamo gratuitamente l’attrezzatura direttamente presso la struttura indicata in Val Gardena. La consegna può avvenire anche la sera (dopo le 19:00) o entro le 08:15 del mattino seguente.
- Ritiro a fine noleggio – Al termine del noleggio ritiriamo gratuitamente l’attrezzatura presso la struttura.
Tutto viene organizzato e confermato tramite la prenotazione online:
https://www.valgardenasport.com/prenotazione-noleggio-sci-online/
Sì! Da noi puoi testare gli sci gratuitamente per 2 giorni. Se decidi di acquistarli, potrai portarli a casa direttamente dal nostro negozio. Così puoi provare personalmente gli sci sulle piste e scegliere con sicurezza il modello giusto per te.
Nel nostro noleggio sci offriamo attrezzatura di qualità superiore. Ogni sci viene preparato con la nostra innovativa tecnologia di affilatura, che lo rende più facile da girare e più stabile sulle piste dure. In pratica: i nostri sci si guidano meglio, garantendo più sicurezza, controllo e divertimento sulla neve.
Può prenotare online sia la categoria di sci sia, direttamente, un modello specifico.
I nostri collaboratori, molto esperti e anch’essi sciatori, sono perfettamente competenti e selezioneranno la lunghezza ideale degli sci per lei basandosi sui dati fisici forniti (altezza, peso e livello di esperienza).
Se desidera comunque prenotare una lunghezza specifica, può indicarla al momento della conclusione della prenotazione nel campo “Richieste particolari“. Terremo conto della sua preferenza nella preparazione della sua attrezzatura.
Dopo aver selezionato l’attrezzatura per la vostra vacanza, potrete concludere la prenotazione inserendo i dati necessari per l’intestazione della fattura. Subito dopo aver inserito i vostri dati personali, troverete la sezione “Richieste particolari”, dove potrete liberamente aggiungere le vostre domande o specificare eventuali richieste aggiuntive relative al noleggio.
Come Prenotare online un modello di sci o snowboard specifico:
- Visita il nostro noleggio online su www.valgardenasport.com.
- Scegli il negozio di noleggio e il periodo desiderato.
- Troverai subito sotto tutte le categorie di attrezzatura disponibili.
Per prenotare un modello specifico (sci o snowboard), non cliccare sul pulsante “PRENOTA CATEGORIA”, ma sulla scritta “PRENOTA MODELLO” che trovi immediatamente a sinistra. Si aprirà così la selezione completa di tutti i modelli disponibili per la categoria scelta.
I nostri sci Silver sono solidi modelli all-mountain che garantiscono tanto divertimento sulle piste, soprattutto per i principianti e i bambini. Per gli sciatori intermedi, esperti e per coloro che danno molta importanza al materiale, consigliamo la classe di noleggio Gold o Platinum. Questi modelli di sci sono di un livello qualitativo superiore e convincono per l’ottimo materiale e il design ingegnoso. Inoltre, con queste categorie di sci avete la possibilità di cambiare modello gratuitamente dopo poche uscite e di provare così diversi sci. Un gradino più in alto si trova la classe Diamond, i nostri sci di fascia alta. Qui, ad esempio, potete aspettarvi i modelli di punta degli sci fatti a mano: Van Deer-Red Bull Sports, Blossom e Stöckli.
Se non siete sicuri, lasciate che sia il vostro istinto a decidere quando prenotate online. I nostri collaboratori esperti in loco sono in grado di trovare lo sci giusto per voi con poche domande!
Il cambio tra sci e snowboard è gratuito se avete scelto la classe di noleggio Gold, Platinum o Diamond. Questo significa che potete passare da un attrezzo sportivo all’altro tutte le volte che volete durante la vostra vacanza sulla neve. Purtroppo questo non è possibile con la classe di noleggio Silver.
Sì, offriamo la consegna di sci, snowboard, scarponi da sci, ecc.
L’attrezzatura a noleggio prenotata online viene portata direttamente al vostro alloggio nella località di villeggiatura. Questo rende la vostra vacanza sportiva in montagna ancora più confortevole!
IMPORTANTE: al vostro arrivo in Val Gardena recatevi presso il nostro negozio di noleggio sci per provare scarponi, bastoncini e casco. In serata vi porteremo tutto al vostro alloggio.
Nel nostro sistema è possibile tenere conto di un solo sconto alla volta sulla prenotazione online. Ma potete essere certi di ricevere sempre lo sconto più alto!
Ad esempio, se ricevete uno sconto online del 10%, ma avete un codice sconto che vi dà diritto a uno sconto del 15%, dopo averlo inserito riceverete automaticamente lo sconto più alto, cioè il 15%. Gli sconto non sono cumulabili.
Purtroppo non è possibile farlo online. Qui vengono offerte solo giornate intere. In questo caso particolare, si prega di contattare il RENTertainer locale e di chiarire con lui la questione. I dati di contatto si trovano nella voce di menu “Sedi”.
Nelle nostre filiali Intersport Rent in Val Gardena potete pagare anche al momento del ritiro dell’attrezzatura in negozio. Tuttavia, nella maggior parte dei casi il pagamento online consente di risparmiare denaro e di recarsi alla cassa in loco, così da arrivare più velocemente sulle piste.
Se prenotate online, riceverete uno sconto del 10% sulle prenotazioni anticipate per le attrezzature invernali. È meglio avviare una prenotazione online, gli sconti saranno visualizzati immediatamente.
All’inizio della prenotazione online, dopo aver selezionato il negozio Intersport e inserito il periodo di noleggio, troverete a destra la scritta “Codice promozionale”. Cliccateci sopra e inserite il codice corrispondente.
Sì, i nostri prezzi sono studiati appositamente per le famiglie! Vogliamo rendere la vostra vacanza sulla neve accessibile e divertente. Ecco i vantaggi per i vostri figli:
– Tariffe Ridotte per Bambini: I bambini e i ragazzi fino ai 14 anni beneficiano di tariffe di noleggio speciali e ridotte.
– Casco Gratuito: La sicurezza è la nostra priorità! A tutti i bambini fino a 14 anni il casco viene fornito in omaggio con il noleggio dell’attrezzatura.
La conferma della prenotazione viene inviata automaticamente all’indirizzo e-mail fornito entro 5 minuti dal completamento della procedura.
Se non ha ancora ricevuto l’e-mail, la preghiamo di effettuare le seguenti verifiche:
- Verifichi l’Indirizzo E-mail: Si assicuri che l’indirizzo e-mail inserito durante la prenotazione sia corretto.
- Controlli la Cartella Spam: L’e-mail di conferma potrebbe essere finita nella sua cartella della posta indesiderata (spam).
- Stato del Pagamento: Controlli che la transazione di pagamento sia stata completata con successo.
- Prenotazione Completata: Si assicuri che tutti i passaggi della prenotazione siano stati portati a termine.
Se dopo queste verifiche l’e-mail non dovesse ancora risultare, la invitiamo a contattarci direttamente fornendoci il suo nome e cognome, in modo da poter verificare immediatamente lo stato della sua prenotazione nei nostri sistemi.
Registrandosi, potrà accedere a benefit pensati per rendere ogni suo noleggio più facile e conveniente:
- Offerte e Sconti Dedicati: Riceverà promozioni e sconti riservati unicamente ai clienti registrati.
- Cronologia Noleggi Accessibile: Il sistema memorizzerà l’ultima attrezzatura che ha noleggiato, facilitando il prossimo ordine.
- Opzione di Cancellazione Flessibile: Avrà a disposizione un’opzione di cancellazione semplice e agevolata.
- Informazioni Utili via Email: Riceverà aggiornamenti importanti su INTERSPORT Rent e consigli utili sulla sua destinazione di vacanza.
- Codice Promozionale Annuale: Le invieremo via email il codice promozionale annuale per accedere a speciali offerte di noleggio.
Per preparare la vostra attrezzatura in modo sicuro e accurato, abbiamo bisogno delle vostre misure corporee, ad esempio per la corretta impostazione dell’attacco secondo lo standard ISO. Inoltre, per inviarvi la conferma della prenotazione, è necessario il vostro indirizzo e-mail. In questo modo sarete sulle piste più rapidamente. Con la registrazione beneficerete anche di tutti i vantaggi riservati ai clienti abituali di INTERSPORT Rent.
È sempre possibile modificare la prenotazione in tempo utile prima del primo giorno di noleggio. Per farlo, inviateci un’e-mail a info@valgardenasport.com indicando le modifiche desiderate. In questo modo potremo cambiare il periodo di noleggio, il numero di scarpe, il luogo di noleggio, aggiungere nuovi prodotti, cancellare una persona, ecc.
Tutte le prenotazioni invernali includono l’assicurazione storno, che garantisce la cancellazione gratuita fino a 2 giorni prima del vostro arrivo.
Online si ottiene uno sconto del 10% per le prenotazioni anticipate. Rilasciamo un codice sconto per gruppi di oltre 20 persone. Un codice sconto viene fornito dai partner di cooperazione di INTERSPORT Rent, come strutture ricettive della regione, partner commerciali o grandi organizzazioni. Chiedete direttamente al vostro hotel un codice sconto INTERSPORT Rent.
Offriamo un deposito sci direttamente alla stazione a valle della cabinovia Ciampinoi, nel centro di Selva Val Gardena. Per garantirvi la disponibilità di un armadietto, è consigliabile prenotare il deposito sci online. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://www.valgardenasport.com/servizi/deposito-sci/
Sì, in qualsiasi momento! Se sulle piste notate che lo scarpone vi stringe o vi dà fastidio, tornate nel nostro negozio. Lo sostituiremo con un altro modello e non vi lasceremo andare finché non vi sentirete completamente a vostro agio. Dopo tutto, vogliamo che vi divertiate sulle piste.
I prezzi del noleggio variano in base a diversi fattori:
- Tipo di attrezzatura: sci, snowboard, sci di fondo oppure solo accessori (scarponi, casco, protezioni).
- Categoria: disponiamo di diverse categorie che offrono attrezzatura con differenti livelli di prestazione e di novità, dal principiante all’avanzato/esperto.
- Durata del noleggio: il prezzo giornaliero diminuisce se l’attrezzatura viene noleggiata per più giorni.
Per conoscere i prezzi del noleggio, La invitiamo ad utilizzare direttamente il nostro sistema di prenotazione online. Lì troverà tutte le categorie (ad es. sci, snowboard, scarponi, abbigliamento ecc.) con prezzi sempre aggiornati in base al periodo selezionato. Inoltre, prenotando online potrà usufruire di prezzi scontati.
Qui può visualizzare tutti i prezzi e prenotare direttamente:
www.valgardenasport.com/prenotazione-noleggio-sci-online/
Le basterà selezionare:
- Periodo del noleggio
- Numero di persone
- Categoria desiderata
Successivamente vedrà subito il prezzo esatto per persona e, se lo desidera, potrà procedere direttamente con la prenotazione.
Le informazioni personali degli ospiti vengono utilizzate solo per la prenotazione, in conformità con la legge italiana ed europea sulla protezione dei dati. Il negozio di noleggio rispetta la privacy e non vende, affitta o condivide i dati con terzi. Le informazioni personali vengono utilizzate dal negozio di noleggio solo per scopi di noleggio o marketing.
Con ogni prenotazione online ricevete gratuitamente la garanzia di cancellazione “Sports-Easy”. La garanzia di cancellazione vi offre il rimborso immediato dell’importo in caso di mancata fruizione della vacanza. Questa assicurazione è inclusa gratuitamente nella prenotazione online! (valida fino a due giorni prima della data di ritiro)
Sì, il rimborso è del 100% (valido fino a 2 giorni prima del ritiro). Vi preghiamo di comunicarlo il prima possibile, così il materiale non resterà bloccato per la prenotazione cancellata.
Sì. La risoluzione anticipata del contratto è possibile restituendo l’attrezzatura, ma senza rimborso del canone concordato. I rimborsi saranno concessi solo in caso di malattia o infortunio, previa presentazione di un certificato medico locale.
Sì, per il rimborso del periodo di noleggio rimanente è necessario un certificato del medico locale o dell’ospedale.
A Selva di Val Gardena trovi il nuovo deposito sci con armadietti riscaldati, situato comodamente di fronte alla stazione a valle della cabinovia Ciampinoi.
A Santa Cristina, invece, puoi depositare gratuitamente l’attrezzatura noleggiata presso il nostro centro, anche se non sono disponibili armadietti personali riscaldati.
L’attrezzatura invernale (sci/snowboard) può essere ritirata gratuitamente a partire dalle 16:00 del giorno precedente l’inizio del noleggio.
Nota: questo servizio non è disponibile per le biciclette in estate, poiché necessitano di pulizia, revisione e ricarica notturna.
Sì, il servizio sci o snowboard (riparazione della base, delle lamine, sciolinatura) è incluso nel prezzo di noleggio. Tutti i servizi aggiuntivi durante il periodo di noleggio sono gratuiti presso INTERSPORT Val Gardena. L’attrezzatura è già revisionata al momento del ritiro.
Al termine del processo di prenotazione riceverete automaticamente una conferma via e-mail. Una copia della prenotazione sarà inviata anche al negozio. Mostrate la prenotazione stampata oppure sul vostro cellulare al momento del ritiro dell’attrezzatura prenotata.
Nei nostri negozi è possibile pagare al momento del ritiro dell’ordine. Se pagate direttamente online, riceverete lo sconto maggiore. In molti casi, il pagamento online permette di risparmiare e di andare direttamente alla cassa in loco, arrivando così più velocemente sulle piste.
È possibile pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e Google Pay.
L’attrezzatura noleggiata può essere sostituita gratuitamente con attrezzatura della stessa categoria durante il periodo di noleggio. Il passaggio a una categoria superiore è possibile pagando un supplemento, mentre non è previsto alcun rimborso se si sostituisce con articoli di categoria inferiore.
Sì, l’attrezzatura non è assicurata di default.
Per una vacanza senza preoccupazioni, puoi aggiungere il “Pacchetto Serenità” con un supplemento del 10% sul prezzo di noleggio.
Vantaggi del “Pacchetto Serenità”
| Rischio | Copertura | Franchigia |
|---|---|---|
| Danni/Rottura | 100% | Nessuna |
| Perdita/Furto | 75% | 25% |
Senza “Pacchetto Serenità”
In caso di danno totale, rottura o furto, ti verrà addebitato il valore dell’attrezzatura non coperto dall’assicurazione. Esempi di addebiti per perdita totale/furto (franchigia 100%):
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Sci Diamond: 1.000 €
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Sci Gold: 400 €
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Scarponi Platinum: 350 €
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Bastoncini: 40 €
L’attrezzatura non è assicurata di default, ma può essere coperta aggiungendo il “Pacchetto Serenità”. Con un supplemento del 10% sul prezzo di noleggio, il noleggiatore copre il 100% del rischio di rottura/danneggiamento e il 75% del rischio di furto.
No. Al momento della prenotazione è possibile aggiungere i bastoncini da sci.
Offriamo due categorie di snowboard:
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Categoria GOLD: adatta a principianti e snowboarder leggermente avanzati (piste blu e rosse).
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Categoria PLATINUM: adatta a snowboarder intermedi e esperti. In questa categoria offriamo gli ultimi modelli artigianali di Lib Tech, Burton, Gnu e Jones.
Inoltre, offriamo i nuovi attacchi automatici Step-On® della Burton.
Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina: Snowboard
Offriamo quattro categorie di sci:
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Categoria SILVER: adatta a sciatori da principianti a leggermente avanzati (piste blu).
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Categoria GOLD: adatta a sciatori di livello intermedio e avanzato (piste blu e rosse).
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Categoria PLATINUM: adatta a sciatori ambiziosi e sportivi (piste rosse e nere).
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Categoria DIAMOND: adatta a sciatori esperti che vogliono il meglio. Sci fatti a mano, esclusivi e di alta classe, con materiali di alta qualità e tecnologia avanzata. In questa categoria troverete gli ultimi modelli dei marchi Van Deer-Red Bull Sports, Stöckli e Blossom Skis.
Se non siete sicuri, lasciate che sia il vostro istinto a guidarvi durante la prenotazione online. I nostri RENTertainer sul posto vi aiuteranno a scegliere lo sci giusto con poche domande, e potrete cambiare modello all’interno della stessa categoria gratuitamente durante il periodo di noleggio.
Semplice: al momento della prenotazione online, è sufficiente selezionare la categoria di sci o snowboard (ad esempio Silver, Gold, Platinum) che meglio si adatta al tuo livello e alle tue esigenze, senza dover scegliere un modello specifico.
La consulenza professionale: una volta arrivato nel nostro negozio, il nostro team di esperti qualificati ti offrirà una consulenza personalizzata. In base al tuo livello tecnico, alle condizioni della neve e al tuo stile di sciata, ti aiuteremo a selezionare il modello perfetto all’interno della categoria che hai prenotato, garantendoti il massimo divertimento e sicurezza sulle piste.
Per la prenotazione sono richiesti i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, altezza, numero di scarpe, peso e data di nascita. Queste informazioni sono necessarie per ogni persona che noleggia (familiare, amico, partner, ecc.) per regolare l’attacco dello sci secondo le norme ISO. Con una regolazione conforme agli standard ISO garantiamo la massima sicurezza sulla neve.
Sì. È possibile prenotare online fino all’ultimo minuto. Quando arrivi in hotel, puoi effettuare la prenotazione online e la mattina successiva recarti nei nostri negozi di noleggio senza fare il check-in: il materiale sarà già pronto per partire a sciare.
Prenotare l’attrezzatura online è la scelta più comoda e vantaggiosa. Ottieni immediatamente uno sconto esclusivo sull’importo totale del noleggio e ti assicuri che la tua attrezzatura sia riservata. Inoltre, salterai la coda in negozio: ti basterà mostrare il voucher di prenotazione per essere servito immediatamente dal nostro staff e iniziare subito la tua giornata sulle piste!
Quando prenotate la vostra attrezzatura per gli sport invernali sulla piattaforma Intersport Rent Val Gardena, prenotate direttamente con il noleggiatore locale e non tramite una piattaforma di intermediazione.
Vantaggi di una prenotazione diretta:
- Contatto personale diretto con il noleggiatore di sci
- Gestione semplice di eventuali modifiche o cancellazioni
- Referente personale direttamente in loco
- Nessuna commissione per intermediari, con vantaggi sotto forma di riduzioni sul prezzo delle attrezzature di alta qualità
- Siete clienti del noleggiatore locale, non di un’agenzia intermediaria
Avete ancora domande?
Se non avete trovato una risposta nelle FAQ, utilizzate il nostro modulo di contatto per domande sui negozi. Utilizzate il nostro modulo di contatto qui sotto.
Vi risponderemo al più presto.
